让对方说“是”

　　有个叫亚力森的推销员，他费了很大的劲儿才卖出两台发动机给一家大工厂的工程师。因为想卖出更多东西。几天后他又去拜访那个工程师。不料，那位工程师说：“你们公司的发动机太不理想了，虽然我还需要几百台，但我不打算要你们的产品了。”
　  亚力森问：“为什么?”
　　“你们的发动机太热了。热得我的手都不能放上去。”
　　亚力森知道，在此时争辩是非常愚蠢的行为，便采取了另一种策略：“史密斯先生，我想你说的是对的，发动机太热了，谁都不愿意再买。你要的发动机，热度，不应该超过有关标准，是吗?”
　　“是的。”亚力森得到了第一个“是”。